ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
Στην DIGITALMIND αναγνωρίζουμε πως ο κάθε πελάτης έχει τις δικές του προτιμήσεις και απαιτήσεις. Γι’ αυτό το λόγο η ομάδα μας σας παρέχει τρεις διαφορετικές μεθόδους υποστήριξης για να να επιλέξετε τον τρόπο που ταιριάζει στις ανάγκες σας.
Χρέωση με την επίσκεψη
Ευελιξία – Κοστολογούμε την εργασία ΠΡΙΝ την έναρξη της και την προγραμματίζουμε όσο πιο άμεσα είναι εφικτό. Η εργασία εκτελείται είτε στην έδρα σας είτε στην έδρα μας.
Τηλεφωνική υποστήριξη
Ευκολία – Η τηλεφωνική υποστήριξη είναι ιδανική για περιπτώσεις μηχανογραφικών και τεχνικών αποριών και ρυθμίσεων και είναι άμεσης ανταπόκρισης. Διατίθεται με ετήσιο συμβόλαιο ανεξαρτήτως των ωρών τηλεφωνικής υποστήριξης.
Προαγορασμένος χρόνος υποστήριξης
Οικονομία – Για μεγαλύτερες ανάγκες, παρέχεται η δυνατότητα προαγοράς χρόνου υποστήριξης (με επίσκεψη ή και εξ’αποστάσεως) με έκπτωση έως και 40% και προτεραιότητα εξυπηρέτησης.